Известие за технически проблем за потребителите на цифров SLR фотоапарат Nikon D750 – възможни отблясъци от източник на ярка светлина (актуализация към 20.01.2015)

Благодарим ви, че избрахте Nikon за своите фотографски нужди.

Допълнителна информация към предишните ни съобщения от 9 януари 2015 г. и 29 декември 2014 г. Получихме сигнали от някои потребители, че когато с цифровия SLR фотоапарат D750 се снимат сцени, при които източник на ярка светлина, като например слънцето или лампа с висока интензивност, е в определено положение по горната граница на кадъра, в заснетите изображения може понякога да се появят отблясъци с неестествена форма.

Потребителите, които вече са закупили D750 и биха желали фотоапаратът им да бъде обслужен в сервиз за намаляване на този проблем, могат да го направят в сервизните центрове на Nikon, както е посочено по-долу. Искрено се извиняваме за всяко неудобство, което този проблем може да ви е причинил.

Идентифициране на засегнатите продукти
За да проверите дали фотоапаратът ви е един от засегнатите от проблема или не, кликнете върху „Серийни номера на засегнатите продукти“ по-долу и въведете серийния номер на вашия D750 съгласно инструкциите. Ще се покажат резултати за въведения сериен номер. Ако тези резултати покажат, че фотоапаратът ви е един от засегнатите, ще се покажат инструкции за заявяване на ремонт. Ако фотоапаратът ви не е сред засегнатите, можете спокойно да продължите да го използвате, без да се притеснявате от този проблем.

> Серийни номера на засегнатите продукти

Моля, имайте предвид, че дори ако по серийния номер се установи, че фотоапаратът ви е един от засегнатите от този проблем, наличието на черна точка в гнездото за статива от долната страна на фотоапарата, като показаната на снимката по-долу, означава, че вече са приложени долупосочените мерки за решаването на този проблем.
Image

Черна точка: Показва, че фотоапаратът вече е проверен и коригиран.

Решение
Моля, обърнете се към най-близкия до вас сервизен център на Nikon, ако притежавати потребители, по-малко забележими, отблясъци често се появяват, когато с цифрови SLR фотоапарати се заснемат сцени в контражур. Искаме да ви уверим, че и за в бъдеще Nikon ще продължи да полага всички усилия да предлага продукти, които удовлетворяват клиентите ни.

Заявка за обслужване
Моля, отправяйте запитванията по този въпрос към най-близкия Изображение сервизен център на Nikon.

Искрено се извиняваме за всяко неудобство, което този проблем може да ви е причинил.

Nikon ще продължи да взема всички възможни мерки за по-нататъшно подобряване на качеството на продуктите. Още веднъж ви благодарим, че избрахте Nikon за своите фотографски нужди.

Свързване с Центъра за поддръжка на клиенти