Рекомендации по техническому обслуживанию для владельцев цифровой зеркальной фотокамеры Nikon D810

Благодарим за ваш выбор продуктов компании Nikon.

Некоторые пользователи цифровой зеркальной фотокамеры Nikon D810 сообщают нам, что на изображениях, снятых с длительной экспозицией при выбранном значении 1,2× (30 × 20) для параметра «Область изображения», видны светлые пятна.

Тщательно изучив этот вопрос, подтверждаем: если съемка велась в режиме длительной экспозиции, а для параметра Область изображения было установлено значение 1,2× (30 × 20), на полученных снимках действительно иногда можно увидеть светлые пятна.

При необходимости уже приобретенные фотокамеры с такой особенностью будут приниматься на обслуживание в центрах поддержки компании Nikon для бесплатной настройки.

Мы приносим искренние извинения за любые возможные неудобства в связи с данным вопросом.

Выявление продуктов, подпадающих под действие настоящей рекомендации прохождения сервисного обслуживания
Чтобы проверить, может ли такая особенность проявляться в  вашей фотокамере, нажмите ниже кнопку Серийные номера продуктов  и введите серийный номер фотокамеры D810 согласно инструкции. По серийному номеру система определит, относится ли  ваша фотокамера к числу продуктов, для которых отмечен данная особенность . Если относится, вы получите дополнительные инструкции. Если нет, можно продолжать пользоваться фотокамерой, не беспокоясь по поводу описанной выше  особенности.

> Серийные номера продуктов

Обратите внимание, что фотокамеры с черной точкой в штативном гнезде на нижней панели корпуса (см. рис. ниже) уже проверены и соответствующим образом отрегулированы во избежание повторного возникновения данного явления. Поэтому если на фотокамере есть черная точка, можно продолжать ею пользоваться, даже если ее серийный номер был найден в соответствующих списках.

Изображение
Черная точка означает, что осмотр и необходимая регулировка уже выполнены.

Обслуживание продуктов с данной особенностью
Если описанное  явление актуально для вашей фотокамеры D810, обратитесь в ближайший центр поддержки компании Nikon. Специалисты центра  отрегулируют настройки матрицы и обновят прошивку фотокамеры. После обслуживания белые пятна на изображениях, снятых с длительной экспозицией при значении 1,2× (30 × 20) для параметра Область изображения, будут возникать реже. Поскольку фотокамеры D810 позволяют создавать снимки с улучшенной резкостью и более высоким разрешением, при съемке с экспозицией более 30 секунд данная особенность будет все же наблюдаться чаще, чем при использовании предыдущих моделей фотокамер с такой же установленной выдержкой. В таком случае в настройках фотокамеры D810 следует дополнительно установить значение Вкл для функции Под. шума для длинн. экспоз. Подробные сведения см. в руководстве пользователя на стр. 124/299.

Благодарим за понимание. Компания Nikon делает все возможное для обеспечения высочайшего качества поставляемой фототехники и принадлежностей и надеется, что вы и в дальнейшем будете отдавать предпочтение продуктам Nikon.