Благодарим за ваш выбор продуктов компании Nikon.
Некоторые пользователи цифровой зеркальной фотокамеры Nikon D810 сообщают нам, что на изображениях, снятых с длительной экспозицией при выбранном значении 1,2× (30 × 20) для параметра «Область изображения», видны светлые пятна.
Тщательно изучив этот вопрос, подтверждаем: если съемка велась в режиме длительной экспозиции, а для параметра Область изображения было установлено значение 1,2× (30 × 20), на полученных снимках действительно иногда можно увидеть светлые пятна.
При необходимости уже приобретенные фотокамеры с такой особенностью будут приниматься на обслуживание в центрах поддержки компании Nikon для бесплатной настройки.
Мы приносим искренние извинения за любые возможные неудобства в связи с данным вопросом.
Выявление продуктов, подпадающих под действие настоящей рекомендации прохождения сервисного обслуживания
Чтобы проверить, может ли такая особенность проявляться в вашей фотокамере, нажмите ниже кнопку Серийные номера продуктов и введите серийный номер фотокамеры D810 согласно инструкции. По серийному номеру система определит, относится ли ваша фотокамера к числу продуктов, для которых отмечен данная особенность . Если относится, вы получите дополнительные инструкции. Если нет, можно продолжать пользоваться фотокамерой, не беспокоясь по поводу описанной выше особенности.
> Серийные номера продуктов
Обратите внимание, что фотокамеры с черной точкой в штативном гнезде на нижней панели корпуса (см. рис. ниже) уже проверены и соответствующим образом отрегулированы во избежание повторного возникновения данного явления. Поэтому если на фотокамере есть черная точка, можно продолжать ею пользоваться, даже если ее серийный номер был найден в соответствующих списках.

Черная точка означает, что осмотр и необходимая регулировка уже выполнены.
Обслуживание продуктов с данной особенностью
Если описанное явление актуально для вашей фотокамеры D810, обратитесь в ближайший центр поддержки компании Nikon. Специалисты центра отрегулируют настройки матрицы и обновят прошивку фотокамеры. После обслуживания белые пятна на изображениях, снятых с длительной экспозицией при значении 1,2× (30 × 20) для параметра Область изображения, будут возникать реже. Поскольку фотокамеры D810 позволяют создавать снимки с улучшенной резкостью и более высоким разрешением, при съемке с экспозицией более 30 секунд данная особенность будет все же наблюдаться чаще, чем при использовании предыдущих моделей фотокамер с такой же установленной выдержкой. В таком случае в настройках фотокамеры D810 следует дополнительно установить значение Вкл для функции Под. шума для длинн. экспоз. Подробные сведения см. в руководстве пользователя на стр. 124/299.
Благодарим за понимание. Компания Nikon делает все возможное для обеспечения высочайшего качества поставляемой фототехники и принадлежностей и надеется, что вы и в дальнейшем будете отдавать предпочтение продуктам Nikon.