Voor gebruikers van de Nikon D810 digitale SLR-camera

Voor gebruikers van de Nikon D810 digitale SLR-camera

Bedankt dat u voor Nikon hebt gekozen voor al uw behoeften op fotografisch gebied.

Enkele gebruikers van de Nikon D810 digitale SLR-camera hebben gemeld dat er in sommige gevallen heldere vlekken zichtbaar zijn in foto's die met een lange belichting zijn gemaakt en in beelden die zijn vastgelegd met een beeldveldinstelling van 1,2× (30×20).

Nadat we deze kwestie grondig hebben onderzocht, is gebleken dat er inderdaad soms heldere vlekken inderdaad zichtbaar kunnen zijn bij foto's die met een lange belichting zijn gemaakt en bij beelden die zijn vastgelegd met een instelling voor Beeldveld van 1,2× (30×20).

Nikon-servicecenters zullen camera's die al door klanten zijn gekocht indien nodig gratis een serviceonderhoudsbeurt geven .

Onze oprechte excuses voor het eventuele ongemak dat dit probleem heeft veroorzaakt.

Getroffen producten opsporen
Als u wilt controleren of dit probleem ook voor uw camera geldt, klikt u hieronder op de knop Serienummers van getroffen producten en voert u volgens de instructies het serienummer van uw D810 in. Het serienummer van uw camera wordt gecontroleerd door het te vergelijken met de serienummers van de producten waarbij dit probleem zich voordoet. Als uw camera tot de getroffen camera's behoort, ontvangt u aanvullende instructies. Als uw camera niet tot deze categorie camera's behoort, kunt u uw camera gewoon blijven gebruiken zonder dat u zich zorgen hoeft te maken over dit probleem.

> Serienummers van getroffen producten

Houd er rekening mee dat camera's met een zwarte stip in de statiefaansluiting aan de onderkant van de camerabody, zoals op onderstaande foto te zien is, al zijn geïnspecteerd en van de benodigde aanpassingen zijn voorzien om te voorkomen dat dit probleem optreedt. Als uw camera voorzien is van een zwarte stip, kunt u de camera dus gewoon zonder problemen blijven gebruiken, zelfs als het serienummer behoort tot de hierboven aangegeven serienummers van camera's waarbij het probleem zich voordoet.

Image
De zwarte stip betekent dat de inspectie en de benodigde aanpassingen al zijn uitgevoerd.

Serviceonderhoud voor getroffen producten
Neem contact op met het dichtstbijzijnde Nikon-servicecenter als u in het bezit bent van een D810 waarbij dit probleem zich voordoet. Uw camera wordt ingenomen om enkele aanpassingswaarden van de beeldsensor te wijzigen en een firmware-update bij de camera uit te voeren, zodat dit probleem wordt opgelost. Na dit serviceonderhoud zullen heldere vlekken bij foto's die met een lange belichting zijn gemaakt en bij beelden die zijn vastgelegd met een instelling voor Beeldveld van 1,2× (30×20) minder vaak voorkomen. Maar omdat de beeldresolutie en scherpte zijn toegenomen bij de D810, kan het gebeuren dat zelfs na uitvoering van serviceonderhoud om dit probleem op te lossen bij foto's met een belichting van meer dan 30 sec. meer heldere vlekken zichtbaar zijn dan bij beelden met dezelfde belichtingstijd van eerdere camera's het geval was. Mocht dit zo zijn, dan kunnen heldere vlekken verder worden gereduceerd door Ruisonderdrukking lange tijdopname op de D810 in te stellen op Aan. Raadpleeg de gebruikshandleiding (pagina 124 / 299) voor meer informatie.

We danken u voor uw begrip met betrekking tot deze kwestie. Nikon blijft zich inzetten om alleen fotografieproducten van de allerhoogste kwaliteit te leveren en hoopt dat u voor uw behoeften op het gebied van fotografie blijft kiezen voor Nikon.