Оголошення про закінчення терміну дії Рекомендації щодо технічного обслуговування для користувачів цифрової дзеркальної фотокамери D600 (оновлення від 10 липня 2019 р.)

Дякуємо за те, що ви обрали фотопродукти компанії Nikon.

Оновлення: 10 липня 2019 р.
26 лютого 2014 р. компанія Nikon випустила повідомлення з рекомендацією щодо сервісного обслуговування, інформуючи користувачів D600 про те, що компанія Nikon безкоштовно прийме фотокамери D600 для виконання перевірки у зв'язку з описаною в повідомленні проблемою.
Повідомляємо користувачів фотокамер D600 про те, що запити на виконання відповідної безкоштовної перевірки та коригування будуть прийматися тільки до 10 січня 2020 р. Запит на обслуговування у зв'язку з даною проблемою, поданий після закінчення терміну дії пропозиції безкоштовного обслуговування, буде оброблятися згідно зі стандартними політиками Nikon щодо ремонту.

Якщо ви хочете, щоб вашу фотокамеру Nikon D600 безкоштовно перевірили на предмет цієї проблеми й відкоригували за потреби, подайте заявку на цю послугу в сервісний центр Nikon якомога швидше.


Проблема
Деякі наші користувачі відзначають появу видимих ​​неоднорідних плям від пилу на знімках, зроблених цифровою дзеркальною фотокамерою Nikon D600. Ці плями є відображенням частинок пилу, які осідають на фільтрі розмивання меж фотокамери. Такий пил може з’являтися всередині самої фотокамери внаслідок її роботи, потрапляти в корпус іззовні або ж накопичуватися на фільтрі обома способами.

Конструкція та концепція цифрової дзеркальної фотокамери ускладнює повне усунення цих плям від пилу, проте нам стало відомо, що в деяких достатньо рідких випадках такі плями досить помітні на зображеннях. Тому компанія Nikon знову інформує користувачів про надання послуги з усунення цієї проблеми.

Сьогодні ми оголошуємо, що ми й надалі будемо розширювати сервісні послуги доступні користувачам D600 такими як.

Рішення
Спочатку виконайте вказівки з використання функції «Чистити датчик зображення» та видалення пилу вручну за допомогою груші, наведені в посібнику користувача (стор. 301–305). Якщо ці дії не допомогли повністю видалити частинки пилу та проблему не усунуто, зверніться до найближчого сервісного центру Nikon. Обслуговування фотокамери в сервісному центрі Nikon включає її перевірку, очищення, а також заміну затвора й суміжних елементів. Ця послуга надається безкоштовно. Крім того, компанія Nikon компенсує всі витрати на доставку в обидва кінці. Однак, якщо число декількох гранульованих плям пилу все ще помітно на знімках, зроблених фотокамерою D600, на якій сервісна процедура була виконана кілька разів, Nikon замінить її на нову D600 або еквівалентну модель.

Запит про надання послуги
З усіма запитами з цього приводу звертайтеся до найближчого Зображення сервісного центру Nikon.

Просимо вибачення за будь-які можливі незручності. Компанія Nikon зробить усе можливе для подальшого покращення якості своєї продукції. А тому ми сподіваємося, що ви й надалі віддаватимете перевагу продуктам Nikon у питаннях фотозйомки.