Anunț privind expirarea Notificării de servicii tehnice pentru aparatul foto digital SLR D600 (actualizarea din 10.07.2019)

Vă mulţumim că aţi ales Nikon pentru nevoile dumneavoastră de fotografiere.

Actualizarea din 10 iulie 2019
Pe 26 februarie 2014, Nikon a emis o Notificare de servicii care informa utilizatorii aparatelor foto D600 că Nikon va furniza servicii de remediere gratuită pentru aparatele foto D600 care prezintă o anumită problemă.
Acest anunț este menit să informeze utilizatorii aparatelor foto D600 că solicitările de servicii de remediere gratuită vor fi acceptate numai până la data de 10 ianuarie 2020. Serviciul de remediere a acestei probleme solicitat după expirarea ofertei de service gratuit va fi tratat în conformitate cu politicile de reparații standard ale companiei Nikon.

Dacă doriți ca aparatul dumneavoastră foto D600 de la Nikon să fie inspectat pentru această problemă și remediat după cum este necesar, fără niciun cost suportat de dumneavoastră, vă rugăm să solicitați serviciul la un centru de service Nikon, cât mai curând posibil.


Problemă
Unii utilizatori au indicat apariţia mai multor puncte de praf granulate în imaginile captate cu aparatele foto digitale cu vizare prin obiectiv Nikon D600. Aceste puncte de praf granulate sunt reflexii ale prafului din interior, generat de utilizarea aparatului foto sau ale particulelor de praf din exterior care s-au strecurat în aparatul foto, praf care s-a aşezat pe filtrul low-pass al aparatului foto.

Câtă vreme structura şi proiectarea aparatelor foto digitale cu vizare prin obiectiv face ca eliminarea completă a acestor pete de praf să fie extrem de dificilă, ni s-a adus la cunoştinţă că, în situaţii rare, aceste pete pot fi reflectate foarte vizibil în imagini. Prin urmare, Nikon informează din nou utilizatorii cu privire la un serviciu disponibil pentru diminuarea acestei probleme.

Astăzi anunțăm că vom extinde în continuare asistența de service acordată uilizatorilor modelului D600 după cum urmează.

Soluţie
Ca prim pas, urmaţi instrucţiunile din manualul utilizatorului (paginile 301-305) referitoare la funcţia „Curăţare senzor imagine” şi la curăţarea manuală prin utilizarea unei suflante. Dacă nu reuşiţi să eliminaţi toate particulele de praf şi problema persistă, consultaţi cel mai apropiat centru de service Nikon. Angajaţii centrului de service vor efectua operaţiile necesare, inclusiv inspectarea, curăţarea şi înlocuirea obturatorului şi a componentelor corelate. Nu vi se va percepe nicio taxă pentru acest serviciu, iar Nikon va plăti costurile de expediţie, atât către, cât şi de la centrul de service Nikon.
Cu toate acestea, în cazul în care mai multe puncte granulate de praf pot fi observate în imaginile înregistrate cu un aparat D600 căruia i-au fost efectuate de câteva ori operațiunile de service menționate mai sus, Nikon va înlocui aparatul cu un nou D600 sau cu un model echivalent.

Solicitarea intervenţiei de service
Vă rugăm transmiteţi solicitările referitoare la această problemă către cel mai apropiat Image centru de service Nikon.

Ne cerem scuze pentru eventualele neplăceri cauzate de această problemă. Nikon va continua să ia toate măsurile posibile pentru a îmbunătăţi şi mai mult calitatea produselor. Prin urmare, sperăm că veţi continua să alegeţi Nikon pentru nevoile dumneavoastră de fotografiere.

Contactaţi asistenţa pentru clienţi