Anúncio sobre a validade do Serviço de aconselhamento técnico da câmara digital SLR D600 (atualização: 10/07/2019)

Obrigado por escolher a Nikon para as suas necessidades fotográficas.

Atualização: 10 de julho de 2019
A 26 de fevereiro de 2014, a Nikon lançou um Aviso dos serviços a informar os utilizadores da D600 que a Nikon iria fornecer serviços de reparação, gratuitos, para as câmaras D600 que apresentassem um problema em particular.
Este anúncio destina-se a informar os utilizadores da D600 de que os pedidos para este serviço de reparação gratuito só serão aceites até 10 de janeiro de 2020. Os serviços para solucionar este problema, solicitados depois do vencimento da oferta de serviço gratuito, serão geridos de acordo com as políticas de reparação standard da Nikon.

Se pretende que a sua Nikon D600 seja inspecionada relativamente a este problema, e reparada, se necessário, sem qualquer custo para si, solicite o serviço junto de um centro de serviço técnico da Nikon assim que possível.


Problema
Alguns utilizadores indicaram o aparecimento de várias manchas de poeira granular nas imagens capturadas com a câmara reflex digital Nikon D600. Estas manchas de poeira granular são reflexos de poeira interna gerada pelo funcionamento da câmara ou partículas de poeira externa que entraram na câmara, que aderiram ao filtro de passagem baixa da câmara.

Embora a estrutura e o conceito das câmaras reflex digitais torne muito difícil a eliminação completa destas manchas de poeira, verificámos que, em casos muito raros, elas podem ser refletidas visivelmente nas imagens. Deste modo, a Nikon está a informar de novo os utilizadores acerca de um serviço para reduzir este problema
.

Hoje, anunciamos que vamos continuar a expandir o serviço disponível aos utilizadores da D600 como se segue.

Solução
Em primeiro lugar, siga as instruções do Manual do utilizador (páginas 301-305) relacionadas com a função "Limpar sensor de imagem" e com a limpeza manual utilizando uma pera de ar. Se estas medidas não removerem todas as partículas de poeira e continuar a ter problemas, consulte o centro de assistência Nikon mais próximo. O centro de assistência da Nikon prestará assistência à sua câmara, incluindo os serviços de inspeção, limpeza e substituição do obturador e das peças relacionadas. Não terá nada a pagar por este serviço e a Nikon pagará todas as despesas de envio, para o centro e do centro de assistência da Nikon
. No entanto, se uma série de manchas de poeira granular ainda forem evidentes nas imagens capturadas com uma D600 na qual o serviço acima tenha sido efetuado várias vezes, a Nikon substitui-la-á por uma nova D600 ou por um modelo equivalente.

Solicitação de assistência
Dirija as suas perguntas relativas a este assunto ao Image serviço de assistência da Nikon mais próximo.

Lamentamos qualquer inconveniente que este assunto possa causar. A Nikon continuará a providenciar todas as medidas possíveis para aumentar ainda mais a qualidade dos produtos. Assim, esperamos que continue a optar pela Nikon para satisfazer as suas necessidades de fotografia.

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