Voor gebruikers van de Nikon D600 digitale SLR-camera (update 28-03-2014)

Bedankt dat u voor Nikon hebt gekozen voor al uw behoeften op fotografisch gebied.

Zoals wordt beschreven in onze artikelen van 22 februari 2013 en 26 februari 2014, accepteert Nikon camera's voor onderzoek en serviceonderhoud voor het hieronder beschreven probleem.

Probleem
Enkele gebruikers hebben gemeld dat er meerdere korrelige stofvlekken verschijnen op beelden die met de Nikon D600 digitale SLR-camera zijn vastgelegd. Deze korrelige stofvlekken zijn weerkaatsingen van stof dat door het gebruik in de camera ontstaat of van stofdeeltjes die vanaf de buitenkant in de camera zijn terechtgekomen. Deze stofdeeltjes zijn vervolgens op het laagdoorlaatfilter van de camera terechtgekomen.

Hoewel de structuur en het concept van digitale SLR-camera's het erg moeilijk maakt om deze stofvlekken volledig te elimineren, hebben we ontdekt dat deze in sommige zeldzame gevallen mogelijk zichtbaar in beelden worden weerkaatst. Daarom stelt Nikon gebruikers nogmaals op de hoogte van een service om dit probleem te verminderen.

Vandaag kondigen we aan dat we deze service voor de gebruikers van de D600 camera als volgt uitbreiden:

Oplossing
Als eerste stap moet u het advies uit de gebruikshandleiding (de pagina's 301-305) met betrekking tot de functie 'Beeldsensor reinigen' en handmatige reiniging met een blaasbalgje opvolgen. Als deze maatregelen niet alle stofdeeltjes verwijderen en u nog steeds problemen ondervindt, neemt u contact op met het dichtstbijzijnde Nikon-servicecenter. Het servicecenter zal onderhoud aan uw camera uitvoeren, waarbij de sluiter en verwante onderdelen worden onderzocht, gereinigd en vervangen. Er worden geen kosten in rekening gebracht voor deze service en Nikon betaalt alle verzendkosten, zowel naar als vanaf het Nikon-servicecenter. Mochten er echter nog steeds meerdere korrelige stofvlekken zichtbaar zijn op de beelden die genomen zijn met de Nikon D600 camera, nadat de bovenstaande service meerdere malen is uitgevoerd, dan zal Nikon de camera vervangen door een nieuwe D600 camera of een gelijkwaardig model.

Service aanvragen
Voor vragen over deze kwestie kunt u contact opnemen met het dichtstbijzijnde Afbeelding Nikon-servicecenter of u kunt uw gratis reparatie online aanmelden.

Onze oprechte excuses voor het eventuele ongemak dat hierdoor wordt veroorzaakt. Nikon blijft alle mogelijke maatregelen nemen om de productkwaliteit verder te verbeteren. Daarom hopen we dat u voor Nikon blijft kiezen voor al uw behoeften op fotografisch gebied.