Bejelentés a D600 digitális SLR-fényképezőgép technikai szervizközlemények lejáratáról (frissítés: 2019. 07. 10.)

Köszönjük, hogy Nikon fényképezőgépet választott fotózási elképzelései megvalósításához.

Frissítés: 2019. július 10.
2014. február 26-án a Nikon kiadott egy szervizközleményt, amelyben tájékoztatta a Nikon D600 felhasználóit arról, hogy a Nikon ingyenesen javítja azokat a D600 fényképezőgépeket, amelyek egy adott hibával rendelkeztek. 
Most arról szeretnénk tájékoztatni a D600 fényképezőgépek felhasználóit, hogy az ingyenes szervizelésre vonatkozó kérelmeket csak 2020. január 10-ig tudjuk elfogadni. Az ingyenes szervizelési ajánlat lejárata után kérelmezett javításokat a Nikon általános javítási irányelveinek megfelelően fogjuk kezelni.

Ha szeretné, hogy Nikon D600 fényképezőgépét átvizsgáljuk, és szükség esetén ingyenesen javítsuk, kérje a javítást mielőbb egy Nikon szervizben.


Probléma
Néhány felhasználó azt tapasztalta, hogy a Nikon D600 digitális tükörreflexes fényképezőgéppel készített képeken porszemcsefoltok jelennek meg. Ezek a foltok a fényképezőgép aluláteresztő szűrőjére rakódott porszemcsék visszaverődései. Ezek a porszemcsék a fényképezőgép működése során alakultak ki a gép belsejében vagy kívülről jutottak be a fényképezőgép belsejébe.

A digitális tükörreflexes fényképezőgépek felépítése és működése miatt rendkívül nehéz teljes mértékben kiküszöbölni az ilyen porfoltokat. Tudomásunkra jutott azonban, hogy bizonyos ritka esetekben ezek a foltok jól észrevehetőek a képeken. A Nikon ezért ismételten tájékoztatja a felhasználóit egy szolgáltatásról, amely ezt a problémát hivatott elhárítani.

Ma szeretnénk bejelenteni, hogy tovább bővítjük a D600 felhasználói számára nyújtott szolgáltatásainkat.

Megoldás
Első lépésben kövesse a használati útmutató 301–305. oldalán található utasításokat a „Képérzékelő tisztítása” funkcióval, valamint a légfúvó pumpával történő kézi tisztítással kapcsolatban. Ha ezekkel a lépésekkel nem sikerül eltávolítani az összes porszemcsét, és a probléma továbbra is fennáll, akkor kérjük, forduljon egy Nikon szervizközponthoz. Ott elvégzik a fényképezőgép szervizelését, beleértve az átvizsgálást, a tisztítást, valamint a zár és a hozzá tartozó más alkatrészek cseréjét. Ez a szolgáltatás díjmentes, továbbá a Nikon fizeti a fényképezőgép be- és visszaküldésének összes szállítási költségét.
Abban az esetben, ha a már említett műveletet párszor elvégezte a szerviz, de nagy számban továbbra is észrevehetőek a porszemcsék a D600-as fényképezőgéppel készített felvételeken, akkor a Nikon vagy egy új D600 vázra vagy egy azzal egyenértékű modellre fogja cserélni az érintett fényképezőgépeket.

Szervizelés igénylése
Kérjük, hogy a problémával kapcsolatban forduljon a legközelebbi Image Nikon szervizközponthoz.

Szíves elnézését kérjük az esetlegesen okozott kellemetlenségért. A Nikon továbbra is mindent megtesz annak érdekében, hogy tovább javítsa termékeinek minőségét. Ezért reméljük, hogy a jövőben is a Nikon termékeivel fényképez majd.

Kapcsolatfelvétel az Ügyfélszolgálattal