Meddelelse om udløbet af det tekniske serviceråd til det digitale SLR-kamera D600 (opdatering 10.07.2019)

Tak, fordi du har valgt Nikon som leverandør af dit fotoudstyr.

Opdatering 10. juli 2019
Den 26. februar 2014 udgav Nikon et serviceråd om D600. Det informerede brugerne om, at Nikon ville yde gratis, afhjælpende service til de D600-kameraer, der udviste et bestemt problem.
Med denne meddelelse vil vi informere brugerne af D600 om, at anmodninger om denne gratis, afhjælpende service kun vil blive accepteret indtil 10. januar 2020. Kundeanmodninger om løsning af dette problem, der modtages efter udløbet af det gratis servicetilbud, vil blive behandlet i overensstemmelse med Nikons standardreparationspolitik.

Hvis du gerne vil have undersøgt dit Nikon D600 for dette problem og om nødvendigt få rettet fejlen gratis, skal du hurtigst muligt anmode om denne service hos et Nikon-servicecenter.


Problem
Nogle brugere har berettet om kornede støvpletter på billeder, som er optaget med DSLR-kameraet Nikon D600. Disse kornede støvpletter er refleksioner af støv inde i kameraet, som genereres i forbindelse med betjening af kameraet, eller støvpartikler udefra, som er trængt ind i kameraet, og en af disse type støv eller begge dele har så sat sig fast på kameraets lavpasfilter.

Selv om DSLR-kameraernes opbygning og teknik gør det meget kompliceret fuldstændigt at eliminere disse støvpletter, har vi bemærket, at de i sjældne tilfælde kan skabe betydelige refleksioner på billederne. Derfor gennemfører Nikon igen en servicekampagne til afhjælpning af dette problem.

I dag kan vi meddele, at vi vil udvide vores service yderligere for brugere af Nikon D600, som følger.

Løsning
Som det første bedes du følge vejledningen i brugervejledningen (siderne 301-305), der omhandler funktionen "Rens billedsensor" samt manuel rensning med en pustebørste. Hvis disse tiltag ikke fjerner alle støvpartikler, og du stadig oplevet problemer, bedes du kontakte dit nærmeste Nikon servicecenter. Her udføres der et serviceeftersyn af dit kamera, hvor lukkeren og tilhørende komponenter efterses, renses og om nødvendigt udskiftes. Dette serviceeftersyn er gratis, og Nikon betaler dine forsendelsesudgifter, både til og fra Nikon servicecenteret
. Men hvis der stadig er synlige kornede støvpletter på billeder taget med et D600, på hvilken ovennævnte service er blevet udført flere gange, vil Nikon erstatte den med en ny D600 eller en tilsvarende model.

Anmodning om serviceeftersyn
Hvis du har spørgsmål til ovenstående, bedes du kontakte dit nærmeste nearest Image Nikon-servicecenter.

Vi beklager meget fejlen og den ulejlighed, det betyder for vores kunder. Hos Nikon bestræber vi os løbende på at optimere kvaliteten af vores produkter endnu mere. Der håber vi, at du også fremover vil vælge Nikon som leverandør af dit fotoudstyr.