Як було оголошено 24 квітня 2012 р., з профілактичних міркувань компанія Nikon ініціювала добровільне відкликання певних перезаряджуваних літій-іонних елементів живлення EN-EL15. Відтоді від клієнтів надійшов ряд повідомлень про перегрівання елементів живлення, що призводило до деформування зовнішніх корпусів. Розслідувавши ці випадки, ми встановили, що перегрівання відбувалося з елементами живлення, які підлягали добровільному відкликанню. Тому ми знову закликаємо користувачів елементів живлення EN-EL15 ознайомитися з наведеним нижче оголошенням і перевірити, чи не підлягають їхні елементи живлення добровільному відкликанню.
Елементи живлення EN-EL15 також постачаються в комплекті з указаними нижче виробами, однак не підлягають добровільному відкликанню.
D810A, D810, D610, D600, D500, D7200, D7100
--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Нам стало відомо, що певні перезаряджувані літій-іонні елементи живлення EN-EL15 для цифрових дзеркальних фотокамер і розширених фотокамер зі змінним об’єктивом Nikon можуть не відповідати високим стандартам функціональності через наявність у конструкції неякісного компонента. У дуже рідкісних випадках ця проблема може призвести до перегрівання елемента живлення та деформування зовнішнього корпусу. Тому в інтересах безпеки клієнтів і цілісності їхнього обладнання ми ініціювали добровільне відкликання виробів, яких стосується ця проблема.
Перезаряджуваний літій-іонний елемент живлення Nikon EN-EL15 – це перезаряджуваний літій-іонний елемент живлення, призначений для використання з цифровими дзеркальними фотокамерами Nikon D800, D800E, D600, D7100 та D70001, а також розширеною фотокамерою зі змінним об’єктивом Nikon 1 V11. Елемент живлення EN-EL15 постачався в комплекті з фотокамерами D800, D800E, D600, D7100, D70001 та Nikon 1 V11. Клієнти, які використовують відповідний елемент живлення EN-EL15, можуть отримати його заміну, як описано нижче.
1Ця проблема не стосується елементів живлення EN-EL15, які постачалися в комплекті з фотокамерами D7000 і Nikon 1 V1, придбаними до 29 лютого 2012 р., і елементів живлення, придбаних окремо до 29 лютого 2012 р.
Правила програми добровільного відкликання поширюються тільки на елементи живлення EN-EL15 із такими номерами партій: «E» та «F», як указано нижче . Якщо номер партії вашого елемента живлення відповідає наведеним, ви можете надіслати запит на його замінення, звернувшись у службу підтримки клієнтів Nikon.
Прийнятні елементи живлення
- Знайдіть номер партії елемента живлення EN-EL15. Номер партії складається з букв і цифр. Він розташований у нижній частині пластини з назвою, яка у свою чергу міститься в нижній частині елемента живлення (див. рис. нижче).

-
Перевірте 9-тий символ номера партії (див. рис. нижче).

- Якщо 9-тий символ номера партії елемента живлення EN-EL15 - це «E» або «F», це означає, що такий елемент живлення потрібно замінити, оскільки на нього поширюються правила програми добровільного відкликання. Зверніться до служби підтримки клієнтів Nikon, щоб отримати докладніші відомості стосовно замінення елемента живлення.
- Якщо 9-тий символ номера партії елемента живлення EN-EL15 - це «A», «B», «C», «D», «G» або будь-яка інша послідовна буква алфавіту, це означає, що елемент живлення придатний до використання, отож жодних дій уживати не потрібно.
Компанія Nikon пам’ятає про свої зобов’язання перед клієнтами щодо безпеки та забезпечує їх тільки найякіснішими продуктами. Ми приносимо свої вибачення за будь-які незручності та вдячні вам за постійну підтримку, яку ви надаєте компанії Nikon та її продуктам.
Примітка Надсилаючи відповідні елементи живлення безпосередньо компанії Nikon для заміни, не перевозьте й не пересилайте їх повітряним транспортом. У певних країнах або регіонах можуть діяти обмеження2 щодо неповітряних (залізничних, водних тощо) перевезень. Щоб отримати вказівки із заміни відповідних елементів живлення EN-EL15, зверніться на вказану вище лінію підтримки Nikon. |
2Інформацію про обмеження, які можуть стосуватися перевезення літій-іонних елементів живлення, подають найновіші опубліковані рекомендації ООН, нормативні документи Міжнародної асоціації повітряного транспорту (IATA), найновіший Міжнародний кодекс морського перевезення небезпечних вантажів (IMDG) і відповідні державні нормативні документи.