Добровольный отзыв литий-ионных аккумуляторных батарей EN-EL15 (обновление от 20 июня 2017 г.)

Как было объявлено 24 апреля 2012 г., компания Nikon в качестве меры предосторожности приступила к добровольному отзыву некоторых литий-ионных аккумуляторных батарей EN-EL15. После выхода этого объявления мы получили от продавцов сообщения о случаях перегрева батарей, вызывающего деформацию корпуса. Изучение данного вопроса подтверждает, что такие случаи имели место с батареями, включенными в список для добровольного отзыва. Поэтому мы еще раз просим пользователей батарей EN-EL15 ознакомиться с приведенными ниже сведениями и проверить, включены ли их батареи в список для добровольного отзыва.
Батареи EN-EL15 также поставляются с перечисленными ниже продуктами. При этом в список для добровольного отзыва не входят батареи EN-EL15, которые поставляются с указанными ниже продуктами.
D810A, D810, D610, D600, D500, D7200, D7100

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Нам стало известно о том, что некоторые литий-ионные аккумуляторные батареи EN-EL15 для цифровых зеркальных фотокамер и продвинутых фотокамер со сменным объективом Nikon не работают должным образом в связи с наличием в составе этих батарей нестандартного компонента. В крайне редких случаях неисправность, вызванная компонентом, может приводить к перегреванию батареи и деформации внешней части корпуса. В связи с этим, чтобы гарантировать безопасность наших клиентов и их оборудования, мы инициировали программу добровольного отзыва соответствующих продуктов.
Литий-ионная аккумуляторная батарея Nikon EN-EL15 предназначена для цифровых зеркальных фотокамер Nikon D800, D800E, D600, D7100 и D70001, а также продвинутой фотокамеры со сменным объективом Nikon 1 V11. Батарея EN-EL15 поставлялась с фотокамерами D800, D800E, D600, D7100, D70001 и Nikon 1 V11. Клиенты, использующие соответствующую батарею EN-EL15, могут запросить батарею для замены, как указано ниже.
1Данная проблема не распространяется на батареи EN-EL15, которые входят в комплект поставки фотокамер D7000 и Nikon 1 V1, приобретенных до 29 февраля 2012 года, а также на батареи, приобретенные отдельно до 29 февраля 2012 года.
 
Этот добровольный отзыв распространяется только на партии батарей EN-EL15 E и F,  как указано ниже. Если ваша батарея относится к одной из этих партий,  вы можете потребовать батарею для замены,  обратившись в Центр поддержки клиентов Nikon.

Соответствующие батареи

  1. Найдите серийный номер батареи EN-EL15. Серийный номер состоит из букв и цифр; он указан внизу блока с названием, расположенного в нижней части батареи, как показано ниже.
    Image
  2. - Если в качестве 9-го символа серийного номера батареи EN-EL15 используются буквы E или F, то батарею следуют заменить, поскольку при ее использовании может возникать описанная выше проблема. Чтобы получить дополнительные сведения о замене батареи, обращайтесь в Центр поддержки клиентов Nikon

    - Если в качестве 9-го символа серийного номера батареи EN-EL15 используется буква A, B, C, D, G или одна из следующих за ними букв алфавита, то батарея является безопасной для использования и никакие дальнейшие действия не требуются.
    Компания Nikon серьезно относится к вопросам безопасности и поставляет своим клиентам только изделия высочайшего качества. Мы сожалеем о неудобствах, которые могли у Вас возникнуть из-за описанной проблемы, и ценим то, что Вы выбрали компанию Nikon и ее продукцию.
     
    Примечание
    Батареи для замены не следует отправлять компании Nikon воздушным транспортом. В отдельных странах и регионах для перевозок железнодорожным, водным и иным транспортом могут быть установлены ограничения2.
    За инструкциями в отношении замены соответствующих батарей EN-EL15 следует обращаться в компанию Nikon через указанную выше службу поддержки.
     
    2Чтобы подробнее узнать об ограничениях в отношении транспортировки литий-ионных батарей, ознакомьтесь с актуальными рекомендациями ООН, правилами Международной ассоциации воздушного транспорта (International Air Transport Association, IATA), последней редакцией Международного кодекса морской перевозки опасных грузов (International Maritime Dangerous Goods, IMDG), а также применимыми требованиями местного законодательства.