• Artikelnr. 000005408
  • Publicatiedatum 07/10/2016
  • Laatst bijgewerkt 07/10/2016

Vrijwillige terugname voor de EN-EL3 oplaadbare Li-ionaccu (update 19 januari 2022)

*Update januari 2022*

Nikon heeft een vrijwillig terugroepings- en vervangingsprogramma georganiseerd voor de van toepassing zijnde EN-EL3 oplaadbare Li-ion-batterijen sinds onze aankondiging in 2005.

Hoewel in het programma een vervanging met EN-EL3e-batterijen werd voorgesteld, zullen wij de terugzending en terugbetaling van EN-EL3-batterijen aanvaarden wanneer de voorraad van EN-EL3e-batterijen volledig is uitgeput.
Zoals is aangekondigd op 8 november 2005, hebben we een programma voor terugname en vervanging voor toepasselijke EN-EL3 oplaadbare accu's opgezet. Tot nu toe hebben we echter niet alle getroffen accu's ontvangen.

Daarom vragen we u de volgende aankondiging te lezen en uw EN-EL3 te controleren om te kijken of het probleem voor uw accu geldt. Neem contact op met de klantenondersteuning van Nikon als dat het geval is.

Aankondiging van 8 november 2005

Eigenaren van de Nikon D100, D70 en D50 en gebruikers van de Li-ionbatterij EN-EL3 worden verzocht hun batterijen nogmaals nauwkeurig te controleren, aangezien er aanvullende productienummers aan de lijst met mogelijk defecte batterijen zijn toegevoegd.

De aanvullende productienummers waarop moet worden gecontroleerd zijn: 51AA, 51AB, 51AC, 51AD, 51AE, 51AF, 51AG, 51AH, 53AA, 53AB, 54AE, 54AF, 54AH. Als uw batterij een van bovenstaande nummers heeft, dient u onderstaande instructies te volgen.

Bericht van de klantenondersteuning

Tijdens strenge kwaliteitscontroles heeft Nikon vastgesteld dat in sommige zeldzame gevallen bepaalde oplaadbare Li-ionbatterijen van het type EN-EL3 voor digitale spiegelreflexcamera's van Nikon defect kunnen raken, wat leidt tot oververhitting tijdens het opladen. Onderzoek heeft uitgewezen dat de oorzaak van het defect geen ontwerpfout is, maar het gevolg is van een probleem tijdens het productieproces dat zich enkel gedurende een bepaalde periode heeft voorgedaan tijdens de productie van dit type batterij.

In het belang van de klanten en als teken van Nikon's streven naar veiligheid en productkwaliteit heeft het bedrijf een programma opgezet voor terugname en vervanging van alle EN-EL3 batterijen die tijdens deze periode zijn geproduceerd. De EN-EL3 wordt als accessoire meegeleverd bij de D100, D70 en D50 digitale SLR-camera's. De batterij wordt ook verkocht als apart accessoire voor deze cameramodellen en kan worden gebruikt met de Nikon D70s.

Tot op heden heeft Nikon wereldwijd vijf meldingen over defecte batterijen ontvangen, waarvan vier het gevolg waren van het beschreven defect. Er zijn geen gevallen van persoonlijk letsel gemeld. De oververhitting heeft echter schade veroorzaakt aan voorwerpen die zich tijdens het opladen in de buurt bevonden. Verder gebruik wordt daarom afgeraden. Batterijen die een productienummer uit de onderstaande lijst bevatten (zie afbeelding), dienen ter vervanging naar Nikon te worden geretourneerd. Hieronder vindt u aanwijzingen over de aanvraag van een vervangende batterij.

Image

Als uw batterij een van de volgende productienummers heeft, dient u deze ter vervanging naar Nikon te retourneren.
 
Eerste 3 tekensTeruggeroepen productienummers
44A-44AC
46A-46AC, 46AD, 46AE, 46AF, 46AG, 46AH, 46AI, 46AJ, 46AK, 46AL, 46AM, 46AN, 46AO, 46AP, 46AQ, 46AT, 46AU, 46AV, 46AW, 46AX, 46AY
47A-47AA, 47AB, 47AC, 47AD, 47AE, 47AF, 47AG, 47AH, 47AI, 47AJ, 47AK, 47AL, 47AM, 47AN, 47AO, 47AP, 47AQ, 47AR, 47AS, 47AU, 47AV, 47AW, 47AX, 47AY
48A-48AA, 48AB, 48AC, 48AD, 48AE, 48AF, 48AG, 48AH, 48AI, 48AJ, 48AK, 48AL 
49A-49AA, 49AB, 49AC, 49AD, 49AE, 49AF, 49AG, 49AH, 49AI, 49AJ, 49AK, 49AL, 49AM, 49AN, 49AP, 49AQ, 49AR, 49AS, 49AT, 49AU
4AA-4AAA, 4AAB, 4AAC, 4AAD, 4AAE, 4AAF, 4AAG, 4AAH, 4AAI, 4AAJ, 4AAK, 4AAL, 4AAM
4BA-4BAA, 4BAB, 4BAC, 4BAD, 4BAE, 4BAF, 4BAG, 4BAH, 4BAI, 4BAJ, 4BAK, 4BAL, 4BAN
4CA-4CAA, 4CAB, 4CAC, 4CAD, 4CAE, 4CAF, 4CAH, 4CAI, 4CAJ 
51A-51AA, 51AB, 51AC, 51AD, 51AE, 51AF, 51AG, 51AH
53A-53AA, 53AB
54A-54AE, 54AF, 54AH 
 
 
Kan ik mijn batterij blijven gebruiken?

De kans dat er een defect optreedt, is erg klein en is alleen voorgekomen tijdens het opladen, niet tijdens opslag of gebruik in een camera. Omdat een defecte batterij echter zeer heet wordt, is uiterste voorzichtigheid geboden als u besluit om uw batterij te blijven gebruiken.