Ritiro volontario per batteria ricaricabile Li-ion EN-EL3 (aggiornamento del 03/06/2014)

Come annunciato in data 8 novembre 2005, abbiamo avviato un programma di richiamo e di sostituzione delle batterie ricaricabili EN-EL3. Tuttavia, non abbiamo ancora ricevuto tutte le batterie interessate.

Chiediamo pertanto di leggere il seguente annuncio e di controllare la propria batteria EN-EL3 per verificare se è una delle batterie interessate dal problema indicato. In caso affermativo, contattare il Centro assistenza.

Annuncio 8 novembre 2005
Si richiede ai possessori di fotocamere Nikon D100, D70 e D50 e agli utilizzatori delle batterie Li-ion EN-EL3 di ricontrollare attentamente le proprie batterie, in quanto sono stati aggiunti altri numeri di matricola all'elenco delle batterie potenzialmente difettose.

I numeri di matricola aggiuntivi da verificare sono: 51AA, 51AB, 51AC, 51AD, 51AE, 51AF, 51AG, 51AH, 53AA, 53AB, 54AE, 54AF, 54AH. I possessore di batterie con numero di matricola riportato nell'elenco sopra riportato devono attenersi alle istruzioni che seguono.
Avviso dal servizio Assistenza Clienti
Grazie alle rigorose procedure Nikon di controllo qualità, è stato rilevato che, in rari casi, alcune batterie ricaricabili Li-ion EN-EL3 per fotocamere SLR digitali Nikon possono presentare difetti di funzionamento con conseguente surriscaldamento durante la ricarica. Le indagini condotte al riguardo hanno chiarito che il difetto non dipende da un errore progettuale, ma è dovuto a un problema verificatosi durante il ciclo produttivo solo per un determinato periodo di tempo.

Nell'interesse dei propri utenti e a testimonianza dell'impegno verso la sicurezza e la qualità dei propri prodotti, Nikon ha avviato un programma di ritiro e sostituzione di tutte le batterie EN-EL3 prodotte durante il periodo sopra indicato. La batteria EN-EL3 viene fornita in dotazione con le fotocamere SLR digitali D100, D70 e D50. È inoltre acquistabile separatamente come accessorio per le suddette fotocamere e il suo impiego è compatibile anche con la Nikon D70s.

Ad oggi, Nikon ha ricevuto cinque notifiche di batterie difettose in tutto il mondo, di cui quattro imputabili al difetto descritto. Non è stato segnalato alcun caso di lesioni personali ma il surriscaldamento ha danneggiato materiali adiacenti durante il processo di ricarica, pertanto non è consigliabile continuare a utilizzare la batteria. Le batterie che recano come identificativo del lotto di produzione uno dei numeri presenti nell'elenco seguente (vedere tabella) devono essere inviate a Nikon per la sostituzione. Di seguito vengono fornite le istruzioni sulle procedure di inoltro della richiesta di sostituzione.

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Le batterie appartenenti a un lotto di produzione identificato da uno dei seguenti numeri devono essere restituite a Nikon che provvederà alla sostituzione.

Prime 3 cifreNumeri di lotto interessati dal ritiro
44A-
44AC
46A-
46AC, 46AD, 46AE, 46AF, 46AG, 46AH, 46AI, 46AJ, 46AK, 46AL, 46AM, 46AN, 46AO, 46AP, 46AQ, 46AT, 46AU, 46AV, 46AW, 46AX, 46AY
47A-
47AA, 47AB, 47AC, 47AD, 47AE, 47AF, 47AG, 47AH, 47AI, 47AJ, 47AK, 47AL, 47AM, 47AN, 47AO, 47AP, 47AQ, 47AR, 47AS, 47AU, 47AV, 47AW, 47AX, 47AY
48A-
48AA, 48AB, 48AC, 48AD, 48AE, 48AF, 48AG, 48AH, 48AI, 48AJ, 48AK, 48AL 
49A-
49AA, 49AB, 49AC, 49AD, 49AE, 49AF, 49AG, 49AH, 49AI, 49AJ, 49AK, 49AL, 49AM, 49AN, 49AP, 49AQ, 49AR, 49AS, 49AT, 49AU
4AA-
4AAA, 4AAB, 4AAC, 4AAD, 4AAE, 4AAF, 4AAG, 4AAH, 4AAI, 4AAJ, 4AAK, 4AAL, 4AAM
4BA-
4BAA, 4BAB, 4BAC, 4BAD, 4BAE, 4BAF, 4BAG, 4BAH, 4BAI, 4BAJ, 4BAK, 4BAL, 4BAN
4CA-
4CAA, 4CAB, 4CAC, 4CAD, 4CAE, 4CAF, 4CAH, 4CAI, 4CAJ 
51A-
51AA, 51AB, 51AC, 51AD, 51AE, 51AF, 51AG, 51AH
53A-
53AA, 53AB
54A-
54AE, 54AF, 54AH 


Posso continuare a utilizzare la batteria?

La probabilità di guasto è molto ridotta e i difetti si sono verificati solamente durante la ricarica, non durante la conservazione o l'utilizzo della fotocamera. Tuttavia, poiché una batteria difettosa diventa molto calda, si consiglia di prestare la massima attenzione qualora si decidesse di continuare a utilizzarla.

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