Az EN-EL3 lítium-ion akkumulátor önkéntes visszahívása (2014. 06. 03-i frissítés)

Amint azt 2005. november 8-án bejelentettük, vállalatunk önkéntes visszahívási és csereprogramot indított egyes érintett EN-EL3 akkumulátorok kapcsán. Azonban még nem gyűjtöttük be az összes érintett akkumulátort.

Ezért arra kérjük, olvassa el az alábbi közleményt, és ellenőrizze, hogy az ön EN-EL3 akkumulátora érintett-e az említett probléma tekintetében. Ha igen, kérjük, keresse fel ügyfélszolgálatunkat.

2005. november 8-ai közlemény
A D100, a D70 és a D50 fényképezőgépek tulajdonosait, valamint az EN-EL3 akkumulátor felhasználóit arra kérjük, hogy kellő óvatossággal ismét ellenőrizzék akkumulátoraikat, mivel további sorozatszámokról derült ki, hogy esetlegesen hibás akkumulátorokat jelölnek.

A szóban forgó, ellenőrizendő további sorozatszámok a következők: (51AA, 51AB, 51AC, 51AD, 51AE, 51AF, 51AG, 51AH, 53AA, 53AB, 54AE, 54AF, 54AH). Ha az ön akkumulátorának sorozatszáma megtalálható a fenti listában, akkor kövesse az alábbi utasításokat.
Ügyfélszolgálati értesítés
A Nikon szigorú minőségellenőrző eljárásai során felfedezte, hogy igen ritka esetekben egyes EN-EL3 típusú, Nikon digitális SLR fényképezőgépekhez gyártott lítium-ion akkumulátorok meghibásodhatnak, és ebben az esetben töltés közben túlmelegedhetnek. A vizsgálatok tisztázták, hogy a hiba oka nem a termék kialakításában keresendő, hanem egy, a gyártási folyamat során fellépő problémára vezethető vissza, amely csak egy bizonyos ideig fordulhatott elő e termék gyártásakor.

Vásárlóink érdekében, illetve a Nikon biztonság és termékminőség iránti elkötelezettségével összhangban, a vállalat önkéntes visszahívást kezdeményezett az érintett időszakban gyártott valamennyi EN-EL3 akkumulátorra vonatkozóan. Az EN-EL3 a D100, a D70 és a D50 digitális SLR fényképezőgépek mellékelt tartozéka. Ezenfelül az akkumulátor önálló tartozékként is megvásárolható a fenti fényképezőgép-típusokhoz, továbbá a Nikon D70s fényképezőgépben is használható.

Ezidáig világszerte összesen öt bejelentés érkezett a Nikonhoz hibás akkumulátorokról, amelyek közül négy esetben bebizonyosodott, hogy a hiba oka a fent leírt gyártási probléma volt. A hibák nem okoztak személyi sérülést; a túlmelegedés azonban károsította a töltés során az akkumulátor közelében levő tárgyakat, így a hibás akkumulátorok további használata semmiképpen sem javasolható. Az alábbi listában megtalálható gyártási sorozatszámot viselő akkumulátorokat (lásd az alábbi ábrát), kérjük, mindenképpen küldje vissza a Nikonhoz cserére. A csereakkumulátor igénylését segítő útmutatást az alábbiakban olvashatja.
Image
Ha az ön akkumulátorának sorozatszáma megtalálható az alábbi listában, akkor mindenképpen küldje vissza a Nikonhoz cserére.

Első három számjegyVisszahívott sorozatszámok
44A-
44AC
46A-
46AC, 46AD, 46AE, 46AF, 46AG, 46AH, 46AI, 46AJ, 46AK, 46AL, 46AM, 46AN, 46AO, 46AP, 46AQ, 46AT, 46AU, 46AV, 46AW, 46AX, 46AY
47A-
47AA, 47AB, 47AC, 47AD, 47AE, 47AF, 47AG, 47AH, 47AI, 47AJ, 47AK, 47AL, 47AM, 47AN, 47AO, 47AP, 47AQ, 47AR, 47AS, 47AU, 47AV, 47AW, 47AX, 47AY
48A-
48AA, 48AB, 48AC, 48AD, 48AE, 48AF, 48AG, 48AH, 48AI, 48AJ, 48AK, 48AL 
49A-
49AA, 49AB, 49AC, 49AD, 49AE, 49AF, 49AG, 49AH, 49AI, 49AJ, 49AK, 49AL, 49AM, 49AN, 49AP, 49AQ, 49AR, 49AS, 49AT, 49AU
4AA-
4AAA, 4AAB, 4AAC, 4AAD, 4AAE, 4AAF, 4AAG, 4AAH, 4AAI, 4AAJ, 4AAK, 4AAL, 4AAM
4BA-
4BAA, 4BAB, 4BAC, 4BAD, 4BAE, 4BAF, 4BAG, 4BAH, 4BAI, 4BAJ, 4BAK, 4BAL, 4BAN
4CA-
4CAA, 4CAB, 4CAC, 4CAD, 4CAE, 4CAF, 4CAH, 4CAI, 4CAJ 
51A-
51AA, 51AB, 51AC, 51AD, 51AE, 51AF, 51AG, 51AH
53A-
53AA, 53AB
54A-
54AE, 54AF, 54AH 

 

Tovább használhatom az akkumulátort?

A meghibásodás veszélye rendkívül csekély, továbbá a hiba csak töltés közben jelentkezik, nem pedig az akku tárolása vagy fényképezőgépben történő használata során. Mivel azonban a hibás akkumulátor rendkívüli mértékben felmelegedhet, fokozott óvatosságot ajánlunk, amennyiben úgy dönt, hogy tovább használja a terméket.

Kapcsolatfelvétel az Ügyfélszolgálattal