Retirada voluntaria de la batería recargable de ion de litio EN-EL3 (actualización del 03/06/2014)

Tal y como se anunció el 8 de noviembre de 2005, hemos implementado un programa voluntario de retirada y sustitución para las baterías recargables EN-EL3 pertinentes. Sin embargo, todavía no hemos recogido todas las baterías correspondientes.

Por lo tanto, le pedimos que lea el siguiente anuncio y que compruebe su batería EN-EL3 para ver si se trata de una de las baterías afectadas por el problema indicado. Si es así, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente.

Anuncio del 8 de noviembre de 2005
Los propietarios de las cámaras Nikon D100, D70 y D50 y los usuarios de las baterías de iones de litio EN-EL3 deben volver a comprobar cuidadosamente sus baterías, ya que se han añadido números de lote adicionales a la lista de posibles baterías defectuosas.

Los números de lotes defectuosos adicionales a comprobar son (51AA, 51AB, 51AC, 51AD, 51AE, 51AF, 51AG, 51AH, 53AA, 53AB, 54AE, 54AF, 54AH). Si su batería tiene uno de estos números, siga las instrucciones facilitadas a continuación.
Aviso a usuarios
Gracias a unos estrictos controles de calidad, Nikon ha detectado que en raras ocasiones algunas baterías recargables de ión de litio del tipo EN-EL3 para cámaras SLR digitales de Nikon pueden ser defectuosas, ocasionando un calentamiento excesivo durante la recarga. Las investigaciones han clarificado que no se trata de un fallo de diseño, si no que es el resultado de un problema de fabricación ocurrido durante la producción de este tipo de batería solamente durante un determinado periodo de tiempo.

En atención a sus usuarios y como reflejo del compromiso de Nikon de seguridad y de calidad de producto, la compañía ha iniciado un programa de reemplazo voluntario de todas las baterías EN-EL3 fabricadas durante este periodo. La EN-EL3 se proporciona como accesorio incluido con las cámaras SLR digitales D100, D70 y D50. También se vende como accesorio independiente para estos modelos de cámara y puede utilizarse en las cámaras Nikon D70s.

Hasta la fecha, Nikon ha recibido notificación de cinco casos de baterías defectuosas en todo el mundo, cuatro de las cuales se pudo confirmar que se debían al defecto descrito. No se ha informado acerca de ninguna lesión personal; no obstante, el sobrecalentamiento ha ocasionado daños en materiales adyacentes durante el proceso de recarga, por lo que no se recomienda continuar utilizándolas. Las baterías que porten una identificación del lote de fabricación (vea el diagrama) que figure en la lista de debajo deben devolverse a Nikon para su reemplazo. A continuación encontrará instrucciones acerca de cómo solicitar una batería de sustitución.

Image

Si su batería tiene uno de los siguientes números de lote, debe devolverse a Nikon para su sustitución.

Primeros 3 dígitosNúmeros de Lote Revocados
44A-
44AC
46A-
46AC, 46AD, 46AE, 46AF, 46AG, 46AH, 46AI, 46AJ, 46AK, 46AL, 46AM, 46AN, 46AO, 46AP, 46AQ, 46AT, 46AU, 46AV, 46AW, 46AX, 46AY
47A-
47AA, 47AB, 47AC, 47AD, 47AE, 47AF, 47AG, 47AH, 47AI, 47AJ, 47AK, 47AL, 47AM, 47AN, 47AO, 47AP, 47AQ, 47AR, 47AS, 47AU, 47AV, 47AW, 47AX, 47AY
48A-
48AA, 48AB, 48AC, 48AD, 48AE, 48AF, 48AG, 48AH, 48AI, 48AJ, 48AK, 48AL 
49A-
49AA, 49AB, 49AC, 49AD, 49AE, 49AF, 49AG, 49AH, 49AI, 49AJ, 49AK, 49AL, 49AM, 49AN, 49AP, 49AQ, 49AR, 49AS, 49AT, 49AU
4AA-
4AAA, 4AAB, 4AAC, 4AAD, 4AAE, 4AAF, 4AAG, 4AAH, 4AAI, 4AAJ, 4AAK, 4AAL, 4AAM
4BA-
4BAA, 4BAB, 4BAC, 4BAD, 4BAE, 4BAF, 4BAG, 4BAH, 4BAI, 4BAJ, 4BAK, 4BAL, 4BAN
4CA-
4CAA, 4CAB, 4CAC, 4CAD, 4CAE, 4CAF, 4CAH, 4CAI, 4CAJ 
51A-
51AA, 51AB, 51AC, 51AD, 51AE, 51AF, 51AG, 51AH
53A-
53AA, 53AB
54A-
54AE, 54AF, 54AH 


¿Debo continuar utilizando la batería?

La posibilidad de fallo es muy baja, y los fallos detectados sólo se han producido durante el proceso de recarga, no durante su almacenamiento ni su uso en la cámara. Sin embargo, debido a que una batería defectuosa puede alcanzar altas temperaturas, le recomendamos que extreme la precaución en caso de decidirse por continuar utilizando su batería.

 

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