Frivillig tilbagekaldelse af det genopladelige Li-ion-batteri EN-EL3 (opdatering fra d. 3. juni 2014)

Som meddelt den 8. november 2005 har vi indført et frivilligt tilbagekaldelses- og ombytningsprogram for genopladelige EN-EL3-batterier. Vi har imidlertid endnu ikke modtaget alle de pågældende batterier.

Derfor bedes du læse meddelelsen i det følgende og kontrollere dine EN-EL3-batterier for at se, om de er omfattet af programmet. Kontakt i bekræftende fald kundeservice.

Meddelelse pr. 8. november 2005
Ejere af Nikon-kameraerne D100, D70 og D50 og brugere af Li-ion-batteriet EN-EL3 bedes omhyggeligt kontrollere deres batterier igen, da yderligere partinumre er blevet føjet til listen over mulige defekte batterier.

Yderligere partinumre, der skal kontrolleres, er 51AA, 51AB, 51AC, 51AD, 51AE, 51AF, 51AG, 51AH, 53AA, 53AB, 54AE, 54AF, 54AH. Hvis dit batteri har et af disse numre, skal du følge nedenstående instruktioner.
Kundemeddelelse
Via strenge kvalitetskontrolprocedurer har Nikon registreret, at visse genopladelige Li-ion-batterier af typen EN-EL3 til Nikons digitale spejlreflekskameraer i sjældne tilfælde kan blive defekte, hvilket medfører overophedning under genopladningen. Undersøgelser har fastslået, at årsagen til defekte ikke er en designfejl, men skyldes et problem under fremstillingsprocessen, som kun opstod under fremstillingen af denne batteritype i et bestemt tidsrum.

Af hensyn til sine kunder og som en afspejling af Nikons forpligtelse til sikkerhed og produktkvalitet har virksomheden iværksat et frivilligt tilbagekaldelses- og erstatningsprogram for alle EN-EL3-batterier, som fremstilles i denne periode. EN-EL3 medfølger som tilbehør til de digitale spejlreflekskameraer D100, D70 og D50. Det sælges også som separat tilbehør til disse kameramodeller og kan bruges til Nikon D70s.

Nikon er indtil nu blevet underrettet om fem tilfælde af defekte batterier på verdensplan, hvoraf fire med sikkerhed skyldes den beskrevne defekt. Der er ikke blevet rapporteret om tilfælde af personskade, men overophedningen har medført beskadigelse af tilstødende materiale under genopladningsprocessen, og det anbefales ikke at bruge batteriet yderligere. Batterier, der er forsynet med et fremstillings-id (se illustrationen) fra nedenstående liste, skal returneres til Nikon, så de kan blive udskiftet. Nedenfor finder du instruktioner i, hvordan du ansøger om et nyt batteri.

Image

Hvis dit batteri har et af følgende batchnumre, skal det returneres til Nikon, hvor det vil blive udskiftet.

Første 3 cifreTilbagekaldte partinumre
44A-
44AC
46A-
46AC, 46AD, 46AE, 46AF, 46AG, 46AH, 46AI, 46AJ, 46AK, 46AL, 46AM, 46AN, 46AO, 46AP, 46AQ, 46AT, 46AU, 46AV, 46AW, 46AX, 46AY
47A-
47AA, 47AB, 47AC, 47AD, 47AE, 47AF, 47AG, 47AH, 47AI, 47AJ, 47AK, 47AL, 47AM, 47AN, 47AO, 47AP, 47AQ, 47AR, 47AS, 47AU, 47AV, 47AW, 47AX, 47AY
48A-
48AA, 48AB, 48AC, 48AD, 48AE, 48AF, 48AG, 48AH, 48AI, 48AJ, 48AK, 48AL 
49A-
49AA, 49AB, 49AC, 49AD, 49AE, 49AF, 49AG, 49AH, 49AI, 49AJ, 49AK, 49AL, 49AM, 49AN, 49AP, 49AQ, 49AR, 49AS, 49AT, 49AU
4AA-
4AAA, 4AAB, 4AAC, 4AAD, 4AAE, 4AAF, 4AAG, 4AAH, 4AAI, 4AAJ, 4AAK, 4AAL, 4AAM
4BA-
4BAA, 4BAB, 4BAC, 4BAD, 4BAE, 4BAF, 4BAG, 4BAH, 4BAI, 4BAJ, 4BAK, 4BAL, 4BAN
4CA-
4CAA, 4CAB, 4CAC, 4CAD, 4CAE, 4CAF, 4CAH, 4CAI, 4CAJ 
51A-
51AA, 51AB, 51AC, 51AD, 51AE, 51AF, 51AG, 51AH
53A-
53AA, 53AB
54A-
54AE, 54AF, 54AH 


Kan jeg fortsætte med at bruge mit batteri?

Sandsynligheden for problemer er meget lille, og der er kun opstået problemer under genopladning, ikke under opbevaring eller brug i et kamera. Et defekt batteri bliver dog meget varmt, og derfor anbefales det at være meget forsigtig, hvis du beslutter at fortsætte med at bruge batteriet.