Програма за доброволно връщане на акумулаторна литиево-йонна батерия EN-EL3 (актуализация към 03.06.2014)

Както бе съобщено на 8 ноември 2005 г., стартирахме програма за доброволно връщане и замяна на съответните засегнати акумулаторни батерии EN-EL3. Все още обаче не сме събрали всички такива батерии.

Затова ви молим да прочетете следващото съобщение и да проверите дали вашата батерия EN-EL3 не е една от засегнатите от посочения проблем. Ако е така, свържете се с Центъра за поддръжка на клиенти.

Съобщение от 8 ноември 2005 г.
Молим собствениците на фотоапарати Nikon D100, D70 и D50 и ползвателите на литиево-йонна батерия EN-EL3 внимателно да проверят повторно батериите си, тъй като в списъка на евентуално дефектните батерии бяха включени допълнителни партидни номера.

допълнителните партидни номера, които трябва да бъдат проверени, са (51AA, 51AB, 51AC, 51AD, 51AE, 51AF, 51AG, 51AH, 53AA, 53AB, 54AE, 54AF, 54AH). Ако върху батерията ви има един от тези партидни номера, следвайте инструкциите по-долу.
Известие от отдела за грижи за клиентите
Чрез строги процедури за контрол на качеството Nikon установи, че в редки случаи акумулаторните литиево-йонни батерии от типа EN-EL3 за цифрови огледално-рефлексни фотоапарати Nikon може да дадат дефект, което да доведе до прегряване по време на презареждането. Изследванията изясниха, че причината за дефекта не е грешка при проектирането, а проблем в производствения процес, който е възникнал при производството на този тип батерия само за определен период от време.

В интерес на своите клиенти и като проява на ангажимента на Nikon за безопасност и качество на продуктите, компанията стартира програма за доброволно връщане и замяна на всички батерии EN-EL3, произведени през този период. EN-EL3 се предоставя като част от комплекта за цифровите огледално-рефлексни фотоапарати D100, D70 и D50. Тя се продава и като отделна принадлежност за тези модели фотоапарати и може да се използва за Nikon D70s.

Досега в Nikon e получена информация за пет случая на дефектни батерии в цял свят, за четири от които може да бъде потвърдено, че са резултат от описания дефект. Няма сигнали за нараняване; въпреки това прегряването е довело до повреди на съседни материали по време на процеса на презареждане и по-нататъшното използване на батериите не е препоръчително. Батериите, чиито идентификационен номер (вижте диаграмата) е посочен в списъка по-долу, трябва да бъдат върнати на Nikon за замяна. По-долу са дадени и инструкции за кандидатстване за батерия за замяна.
Изображение
Ако батерията ви е с един от следните партидни номера, трябва да я върнете на Nikon за замяна.

Първите 3 цифриПартидни номера, изискващи връщане
44A-
44AC
46A-
46AC, 46AD, 46AE, 46AF, 46AG, 46AH, 46AI, 46AJ, 46AK, 46AL, 46AM, 46AN, 46AO, 46AP, 46AQ, 46AT, 46AU, 46AV, 46AW, 46AX, 46AY
47A-
47AA, 47AB, 47AC, 47AD, 47AE, 47AF, 47AG, 47AH, 47AI, 47AJ, 47AK, 47AL, 47AM, 47AN, 47AO, 47AP, 47AQ, 47AR, 47AS, 47AU, 47AV, 47AW, 47AX, 47AY
48A-
48AA, 48AB, 48AC, 48AD, 48AE, 48AF, 48AG, 48AH, 48AI, 48AJ, 48AK, 48AL 
49A-
49AA, 49AB, 49AC, 49AD, 49AE, 49AF, 49AG, 49AH, 49AI, 49AJ, 49AK, 49AL, 49AM, 49AN, 49AP, 49AQ, 49AR, 49AS, 49AT, 49AU
4AA-
4AAA, 4AAB, 4AAC, 4AAD, 4AAE, 4AAF, 4AAG, 4AAH, 4AAI, 4AAJ, 4AAK, 4AAL, 4AAM
4BA-
4BAA, 4BAB, 4BAC, 4BAD, 4BAE, 4BAF, 4BAG, 4BAH, 4BAI, 4BAJ, 4BAK, 4BAL, 4BAN
4CA-
4CAA, 4CAB, 4CAC, 4CAD, 4CAE, 4CAF, 4CAH, 4CAI, 4CAJ 
51A-
51AA, 51AB, 51AC, 51AD, 51AE, 51AF, 51AG, 51AH
53A-
53AA, 53AB
54A-
54AE, 54AF, 54AH 


Да продължа ли да използвам батерията?

Вероятността за повреди е много ниска и те възникват само при презареждането, а не по време на съхранението или използването на фотоапарата. Тъй като обаче повредената батерия се нагорещява много, препоръчваме ви да бъдете изключително внимателни, ако решите да продължите да я използвате.

 

Свързване с Центъра за поддръжка на клиенти